ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Индивидуальный предприниматель Труфанов Олег Анатольевич
ОГРНИП: 325784700087730
ИНН: 511700206898
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург

г. Санкт-Петербург
«01» января 2025 г.
Обновлено: 15.01.2026

Продавец (ИП Труфанов Олег Анатольевич), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее именуемому «Покупатель»), заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Продавец – Индивидуальный предприниматель Труфанов Олег Анатольевич (ОГРНИП 325784700087730, ИНН 511700206898).
Сайт – интернет-сайт, размещенный по адресу drabcat.com, через который Покупатель осуществляет заказ Товаров.
Товар – предметы кошачьей одежды и сопутствующие аксессуары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров, включающий согласованные условия доставки и оплаты.
Платежная система ЮКасса – система приема онлайн-платежей, интегрированная с Сайтом для обработки оплат Заказов.
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, осуществляющее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (принятием) оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте и его последующая оплата.
2.3. Моментом заключения Договора считается момент успешной оплаты Заказа Покупателем через платежную систему ЮКасса.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем:

• Добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину
• Заполнения формы заказа с указанием: ФИО, контактного телефона, адреса электронной почты
• Выбора способа доставки из доступных вариантов
• Подтверждения Заказа и перехода к оплате

3.2. При выборе доставки через Почту России или СДЭК стоимость доставки рассчитывается автоматически и добавляется к стоимости Товаров. При заказе на сумму от 1500 рублей доставка Почтой России предоставляется бесплатно.

3.3. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае:

• Отсутствия Товара на складе
• Указания Покупателем неверных или недостоверных сведений
• Обоснованных подозрений в мошеннических действиях
• Нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения

3.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений.

4. Цена, доставка и оплата

4.1. Цены на Товары указаны в рублях. Окончательная цена Заказа формируется из стоимости выбранных Товаров и стоимости услуги по доставке (если применимо).

4.2. На Сайте доступны следующие способы доставки:

• Почта России – доставка до почтового отделения. При заказе от 1500 рублей – бесплатно.
• СДЭК – доставка до пункта выдачи или курьером до двери. Стоимость рассчитывается автоматически.
• Курьерская доставка по Санкт-Петербургу – в пределах КАД стоимость 300 рублей.

4.3. Сроки доставки:

• Обработка и отправка заказа: 1-2 рабочих дня после оплаты
• Почта России: 5-14 дней по России
• СДЭК: 2-7 дней по России
• Курьерская доставка по СПб: 1-2 дня после сборки заказа

4.4. Оплата Заказа производится Покупателем 100% предоплатой через интегрированную платежную систему ЮКасса, которая поддерживает следующие способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир)
• Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi)
• Интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф)
• Оплата по счету для юридических лиц

4.5. Все платежи защищены по стандарту PCI DSS. Продавец не имеет доступа к данным банковских карт Покупателя.

4.6. Подтверждением оплаты является электронный чек, отправляемый на указанный Покупателем email, и изменение статуса заказа в личном кабинете (если применимо).

4.7. В случае если товар отсутствует на складе после оплаты заказа, Продавец в течение 3 рабочих дней уведомляет об этом Покупателя и возвращает оплаченную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязан:

• Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями Заказа
• Обеспечить надлежащее качество Товара
• Предоставить достоверную информацию о Товаре на Сайте
• Соблюдать условия обработки персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Обеспечить возможность безопасной оплаты через интегрированную платежную систему

5.2. Покупатель обязан:

• Оплатить Заказ в полном объеме и в установленный срок
• Предоставить достоверные персональные данные при оформлении Заказа
• Принять Товар в сроки, установленные для выбранного способа доставки
• Проверить Товар при получении на соответствие Заказу и отсутствие видимых дефектов

5.3. Покупатель имеет право:

• Требовать передачи оплаченного Товара в соответствии с условиями Заказа
• Отказаться от Товара в порядке, установленном разделом 6 настоящего Соглашения
• Получать информацию о статусе выполнения Заказа
• Требовать соблюдения условий конфиденциальности в отношении персональных данных

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения, если сохранены:

• Товарный вид Товара
• Потребительские свойства Товара
• Фирменная упаковка и ярлыки
• Документ, подтверждающий факт покупки (чек, подтверждение оплаты)

6.2. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, относящиеся к категориям:

• Трикотажные и швейные изделия (бельевой ассортимент)
• Изделия из нетканых материалов типа тканей

в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998.

6.3. В случае обнаружения недостатков в Товаре (брак, дефект) Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей»:

• Потребовать замены на аналогичный товар
• Потребовать замены на такой же товар другой модели (с перерасчетом цены)
• Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
• Потребовать безвозмездного устранения недостатков
• Потребовать возврата уплаченной суммы и расторжения Договора

6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и заявления на возврат. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

6.5. Расходы по возврату Товара несет Покупатель, за исключением случаев возврата товара ненадлежащего качества.

6.6. Для оформления возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом по контактам, указанным в разделе 10 настоящего Соглашения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты авторского права, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, размещенные на Сайте (дизайн, тексты, графические изображения, фото, видео, логотипы), являются собственностью Продавца или правообладателей.
7.2. Использование материалов Сайта (копирование, распространение, переработка и т.д.) без письменного согласия Продавца запрещено.
7.3. Покупка Товара не предоставляет Покупателю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности Продавца, за исключением использования приобретенного Товара в личных целях.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец несет ответственность за качество Товара в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности:

• За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара
• За временные сбои и простои в работе Сайта, платежной системы или служб доставки
• За несоблюдение сроков доставки, возникшее по вине служб доставки
• За содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа

8.3. Покупатель несет ответственность за:

• Достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных
• Своевременную оплату Заказа
• Нарушение условий настоящего Соглашения

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Соглашения, решаются сторонами путем переговоров.
9.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте или заказным письмом. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с момента получения.
9.3. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту государственной регистрации Продавца (г. Санкт-Петербург).
9.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Покупателя с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
10.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после внесения изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией.
10.4. Все уведомления, заявления, претензии направляются сторонами по контактам, указанным при оформлении Заказа и в разделе 11 настоящего Соглашения.
10.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.

11. Контакты и реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Труфанов Олег Анатольевич
ОГРНИП: 325784700087730
ИНН: 511700206898
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург
Контактный email: support@drabcat.com
Telegram: @drabcatcom
Сайт: drabcat.com

Все вопросы, связанные с оформлением, оплатой и доставкой Заказов, а также претензии принимаются по указанным выше контактам.